Academia Cricut

¿Estás teniendo problemas con Design Space Desktop?

📢 IMPORTANTE 📢 Si tu Design Space te está dando problemas con la última actualización de la app, esto te interesa.

La versión de Design Space 5.10 se ha instalado en > 50 de los usuarios. A la gran mayoría de las personas les funciona a la perfección y disfrutan de más de 100.00 imágenes y proyectos en su idioma.

Sin embargo, a algunos usuarios el software les está funcionando mucho más lento e incluso les llega a fallar y a aparecer errores. Se ha identificado que esos miembros tenían su configuración de país en «OTRO» por lo que generaba un conflicto con el nuevo país seleccionado en la actualización.

💡 SOLUCIÓN: Tienes que entrar en la versión WEB de Design Space (https://design.cricut.com/) y entrar en el link donde dice «Actualizar más tarde. Ir al Espacio de Design Space para Web.» Entras con normalidad y en tu perfil cambias el país a EE.UU (United States). Guardas y te desconectas. Cuando lo hayas hecho, te vuelves a conectar en la versión de escritorio y verificas que todo funciona correctamente.

Si sigues teniendo problemas después de la actualización y esta solución no te funciona ponte en contacto con el equipo de cricut (help.cricut.com).

58 comentarios en “¿Estás teniendo problemas con Design Space Desktop?”

  1. hola, a mi no me abre el programa y no me deja meterme a la pagina , no se porque suceda esto , en el celular si pude pero en la computadora no me deja hacer nada
    ¿que puedo hacer?

      1. No hay manera que haga que el design space mande un trabajo a la cricut. Ya he instalado y desinstalado. La versión que tengo es v6.11.108
        La computadora reconoce la máquina pero el design space no

        1. Hola. A mi me pasa igual, algunos proyectos me dice que no están disponibles, mientras que otros si. Lo he cerrado y vuelto a abrir pero nada, sigue igual. Comentar que yo trabajo con el ordenador y no sé como borrar el caché. Muchas gracias y un saludo

  2. Cricut Desing space
    No puede hacer nada ya que el programa se pega y no me deja hacer nada… Debo cerrar el programa y volver abrirlo
    Esta actializado con la ultima versión

  3. Saludos
    Ya he dejado en varias ocasiones mi problema con DS en helpcricut y no se he recibido respuesta. La versión que instala automáticamente sin darme opción a elegir la de escritorio o web, es esta: v6.1.148. No me permite ver mis proyectos y cuando los hago no me permite grabarlos. La señal de internet que tengo está funcionando a la perfección, pero la versión no.

  4. Estoy teniendo problemas ya en el área de trabajo, se mueve el trabajo y cuando marco un texto aparece en otro lado. Imposible ya usar la aplicación. Me está volviendo loca

  5. Hola mi cricut design space se congela y no me.deja clickear en las funciones de nuevo proyecto, subir imágenes, texto, en fin en todas.
    Y de repente me.saca del.software y entra solito, como si estuviera descontrolado.
    Ya le cambién el.país, ya que apenas lo encendí me.salió la actualizacion nueva y también lo desintalé e instalé y nada… está congelado. Que hago!!!

      1. ya hice todo eso aue que dijiste y aun si sigue sin responder, no es mi lap porque si esta funcionando bien ni el imternet tambien me funiona, espero que me puedas ayudar.

  6. A mi no me deja abrir el programa, se me queda una ventana en blanco y de ahí no pasa. He probado de todo y hasta he hablado con una chica de atención al cliente y por mucho que lo hemos intentado no ha habido manera.
    Espero que sea un problema de los creadores y lo puedan solucionar rápido…
    Si alguien ha encontrado la solución os agradecería la compartierais.

    Un saludo!

    1. Hola!
      La semana pasada hicieron una última actualización para solventar los problemas.
      Prueba descarganda de nuevo el programa o llama a tu número de atención al cliente según el país.
      Conozco de casos que le han solucionado el problema, ya que eset venía de que la máquina no reconocía el número de serie y no dejaba hacer nada.
      El técnico entró por remoto e instaló unos archivos BDT solucionando el problema.

      Aquí puedes ver los números de teléfono a los que llamar.

      https://help.cricut.com/hc/es-419/articles/360020316674-Cricut-Contact-Information

      Un saludo.

  7. Buenas tardes, quisiera por favor me ayudaran con esto, fíjense, hace solo una semana recibí mi cricut maker, estaba ansiosa, y funciono perfectamente al probarla, a los dos días cortando una simple cartulina puso un botón rojo y lo de entrar el tapete en blanco, me pidió hacer actualización, lo hice, dice lo hizo con éxito pero no se quita el botón rojo y el blanco y lo hace una y otra vez, y no me permite hacer nada. he seguido las instrucciones al pie de la letra, inclusive use otro cable para ver, se conecta a bluetooth y nada, desinstale e instale nueva vez el programa, pero no pasa nada. Ayudenme por favor

  8. buenas tardes.
    ayer 09 de marzo se me actualizo desing space a la versión 6.5.93 y desde ahí e tenido problemas para cargar imágenes, se queda pegado y no veo la imagen, lo apago lo reinicio y nada hoy esta exactamente igual, por favor su ayuda.
    antes no había tenido ningún problema con las actualizaciones.

    1. Hola!
      No se ha reportado ningún error de este tipo con la nueva actualización.
      Prueba a desinstalar todo el programa y volver a instalarlo.
      Si sigue sin funcionar ponte en contacto con el Help Center de Cricut.

      Un saludo.

  9. Buenas, el programa me abre y todo va bien, pero a la hora de subir un archivo SVG no me la enseña, de hecho actúa como si no hubiera puesto ningún archivo, pero las imágenes sí las recibe bien ¿sabes por qué pasa esto?
    Gracias, saludos.

      1. Buenos días disculpen desde ayer el programa no me deja abrir mis proyectos me sale proyecto no visible en este momento alguien me ayuda porfavor

  10. Bendiciones!!!! Le escribo ya que la nueva actualización de cricut 6.6v en relación al OFFSET no me ha funcionado, he des instalado e instalado a Cricut varias veces y aun así no me funcionas. Muchas Gracias

  11. Hola! La aplicación no me abre desde mi Android, hasta el día de ayer funcionaba a la perfección, inicialmente empezó con un problema de «Proyecto incompatible» que generalmente sucede cuando la imagen o lo que vaya a diseñar es muy grande, probé bajarle el tamaño y nada, probé desde otro teléfono y seguía teniendo el mismo error. Intenté desinstalar e instalar la app pero ahora no me abre para nada, que podría ser?

  12. Hola, cuando me salio la actualización me funcionaba el offset perfectamente y ahora de buenas a primera no me funciona, pero si me sigue apareciendo he probado a hacer de todo y no hay manera..necesito que alguien me ayude por favor

    1. Hola!
      El offset aún está dando algunos problemas. Prueba a usarlo con el lienzo clásico en lugar del nuevo.
      Pero de todos modos aún harán otra pequeña actualización para que termine de funcionar correctamente.

  13. Hola, no se porque me ha dejado de funcionar el offset, he desinstalado la aplicacion y la he vuelto a instalar no se cuantas veces, he probado con otro ordenar incluso he formateado el ordenador y nada no hay manera, no entiendo porque me ha dejado de funcionar así de repente con lo bien que funcionaba, a ver si alguien me pudiera ayudar que me hace mucha falta, por favor

    1. Hola!
      El offset aún está dando algunos problemas. Prueba a usarlo con el lienzo clásico en lugar del nuevo.
      Pero de todos modos aún harán otra pequeña actualización para que termine de funcionar correctamente.

  14. Hola ! no se q ocurrió con el programa de cricut design pues soy nueva en esto y cuando descargue el programa cricut design estaba funcionando a la perfección y de momento a otro dejo de funcionar el offset e borrado y descargado nuevamente el programa e tratado de conseguir información de la misma por internet y nada trato de comunicarme con el soporte de técnico del programa y nada ya no se q mas hacer y no soy de preguntar cosa trato de resolverlo lo mas q pueda si alguien le a pasado y ya a podido solucionarlo por favor contesten gracias y disculpen la molestia !! linda tarde ! 🙂

      1. Hola gracias por contestar , pues tengo una MacBook entonce estoy con esa también tratando de poder de actualizarlos pues mi memoria no es de tanto gb , pero en cuestión del link ( https://help.cricut.com/hc/en-us/requests/new) pues yo entrado al link y envío mi situación con el programa no veo contestación en mi email , de echo e tratado de hacerlo en el chat online en vivo y no me contesta tampoco 😔 . Ya lo hecho la gran mayoría de mi alcance pero no veo solución y el me trabajaba bien antes Nose q ocurrió .

        1. El chat no funciona muy bien todavía, al mail suelen tardar un poquito en contestar, si en una semana o así no contestan prueba a ponerte en contacto con los números de atención al cliente que proporcionan.

  15. Hola, la aplicacion no me funciona y la he vuelto a instalar muchas veces, he probado con otro ordenar incluso he formateado el ordenador y el programa se instala y no me abre con windows 10, no entiendo porque me ha dejado de funcionar creo que con la nueva actualizacion … con lo bien que estaba trabajando, ayuda por fa

  16. Offset dej9 de funcionar en mi cricut Space!!! Y pago cada mes pero no puedo usar esa herramienta tan necesaria para mis diseños…. mi Mac esta actualizado, y se actualizó Hoy Cricut Space…. esta nueva actualización no me deja usar offset!

      1. Hola, buena noche!
        Yo tengo problema con cricut design space (no abre), ya desinstale y baje la versión nueva, borre las carpetas que te dicen que es “cache”, seguí todas las indicaciones de la página y nada funciona. Mi internet trabaja perfecto. Ya no se que hacer. Incluso deje mensaje en la pagina directo de cricut. Solo parece la ventana de inicio y queda allí en blanco. Espero alguien pueda ayudarme. Gracias!!

  17. hola, hoy design space trabajaba muy bien, hasta que por la tarde empezo a fallarme, si busco una imagen como love o birthday no me aparece nada ni un resultado, y no era problema de internet ni de bluetooth, me decia la compra en un tu pais no son compatibles, pero ni siquiera use letra de cricut si no del sistema e imagenes no podia ni cargar mi suscripcion esta vigente no entiendo porque no me deja mandar hacer el corte de vinilo me podrian ayudar

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