¿Estás teniendo problemas con Design Space Desktop?
📢 IMPORTANTE 📢 Si tu Design Space te está dando problemas con la última actualización de la app, esto te interesa.
La versión de Design Space 5.10 se ha instalado en > 50 de los usuarios. A la gran mayoría de las personas les funciona a la perfección y disfrutan de más de 100.00 imágenes y proyectos en su idioma.
Sin embargo, a algunos usuarios el software les está funcionando mucho más lento e incluso les llega a fallar y a aparecer errores. Se ha identificado que esos miembros tenían su configuración de país en “OTRO” por lo que generaba un conflicto con el nuevo país seleccionado en la actualización.
💡 SOLUCIÓN: Tienes que entrar en la versión WEB de Design Space (https://design.cricut.com/) y entrar en el link donde dice “Actualizar más tarde. Ir al Espacio de Design Space para Web.” Entras con normalidad y en tu perfil cambias el país a EE.UU (United States). Guardas y te desconectas. Cuando lo hayas hecho, te vuelves a conectar en la versión de escritorio y verificas que todo funciona correctamente.
Si sigues teniendo problemas después de la actualización y esta solución no te funciona ponte en contacto con el equipo de cricut (help.cricut.com).
hola, a mi no me abre el programa y no me deja meterme a la pagina , no se porque suceda esto , en el celular si pude pero en la computadora no me deja hacer nada
¿que puedo hacer?
Hola Denise,
¿Estás entrando desde esta página? https://design.cricut.com/
Tienes la opción de descargar el programa o actualizar en el caso de que detecte que tienes una versión antigua o acceder al Design Space Web haciendo click en el enlace que tienes debajo de los botones.
¡Un saludo!
No hay manera que haga que el design space mande un trabajo a la cricut. Ya he instalado y desinstalado. La versión que tengo es v6.11.108
La computadora reconoce la máquina pero el design space no
Entonces la única manera es que te pongas en contacto con el servicio técnico y que puedan verificar si hay algún problema con la máquina.
Hola no puedo descargar la aplicación, me dice no está disponible en mi País, que puedo hacer?
No me deja entrar ala aplicasion me.po e error al iniciar sesio xk
Me pasa lo mismo que a ti. No soy capaz de ponerme en contacto con Cricut, no atiende nadie las llamadas. ¿Lo has solucionado?
¿Estás llamando al servicio técnico de España? Han cambiado de proveedor y ahora atienden las 24h, si no te atienden contacta desde instagram con @cricut_es
Porque me sale el proyecto no está visible en este momento y no puedo abrir algunos de mis proyectos ayuda porfavor ….
Hola! Hubo una actualización hace poco.
Prueba a eliminar la caché del programa, cerrarlo y volver a entrar.
como borrar l cache del programa?
En este enlace lo explica todo paso a paso.
https://help.cricut.com/hc/es-419/articles/360040718434-Design-Space-para-equipos-de-escritorio-borrar-el-cach%C3%A9-de-la-aplicaci%C3%B3n#:~:text=Abre%20la%20carpeta%20.,-cricut%2Ddesign%2Dspace&text=%2Ddesign%2Dspace.-,Abre%20la%20carpeta%20LocalData.,la%20recarga%20de%20la%20aplicaci%C3%B3n.
Hola, soy nueva acabo de comprar mi circuito maker. Instale Desing space en mi IPad pero la pantalla es totalmente deferente a todas las pantallas de los tutoriales que he visto. Como puedo cambiar el diseño de la pantalla?
Hola. A mi me pasa igual, algunos proyectos me dice que no están disponibles, mientras que otros si. Lo he cerrado y vuelto a abrir pero nada, sigue igual. Comentar que yo trabajo con el ordenador y no sé como borrar el caché. Muchas gracias y un saludo
Hola!
Os dejo el enlace donde explica cómo borrar la caché del programa:
https://help.cricut.com/hc/en-us/articles/360040718434-Design-Space-for-Desktop-Clearing-Application-Cache
He formateado el ordenador y ahora al instalar cricut me abre mi cuenta de usuario y todo bien pero no me corta. Es como si no la detectará. Estoy en apuros .
Hola Rocío,
te recomendamos que reportes esta incidencia al servicio técnico de Cricut. Te indico a continuación cómo proceder:
1. Ingresar en el siguiente enlace:
https://help.cricut.com/hc/en-us/requests/new
2. Seleccionar “Default Form”
3. Rellenar sus datos, con su email, en el “Subject” poner el error que
tiene con su máquina
4. Poner en la descripción: El número de serie de la máquina, fecha de la
compra y qué le sucede
5. Adjuntar imágenes o vídeo
A mi no me deja entrar al DS online solo en aplicación.
Alguna le habrá pasado que al hacer print and cut la cricut me scanea y cuando va a cortar se queda congelada 😓 y no se mueve más.
Ya no está activo el online, solo se puede ahora a través de la app tanto de ordenador como de móvil.
Prueba con una figura simple a ver si te hace lo mismo. Si hace igual ponte en contacto con el servicio técnico.
Hola que tal la opción de cortar etiquetas removibles no me esta funcionando
hola, yo soy relativamente nueva, y ya no funciona.
entré al link y solo me deja descargarla y es lo mismo, no funciona.
no miento, pensé que era mi computadora y hasta me compré una y tampoco sirve
Tu ordenador es Windows o Mac?
Como detesto este programa, nuncame reconocio la cuchilla de corte profundo y ahora no puedo configurar los materiales de corte, sinceramente es decepcionante y solo le dan largas al asunto
¿Qué material estás usando para cortar? ¿Qué error te aparece? A ver si te podemos ayudar.
me pasa igual, en mac book air 2017, se traba en contorno de imagen, pero en ipad air 2 y en iphone 11 si funciona sin problema
Ya instale la app pero me dice error de sesion ya le cale demasiadas beses y no me deja entrar se regresa
Cricut Desing space
No puede hacer nada ya que el programa se pega y no me deja hacer nada… Debo cerrar el programa y volver abrirlo
Esta actializado con la ultima versión
Hola Karin!
¿Trabajas desde la versión web o la versión escritorio?
La versión web ya va a dejar de funcionar, si te da problemas aún estando actualizado, sigue los pasos que tenemos en el blog: https://academiacricut.com/estas-teniendo-problemas-con-design-space-desktop/
Si aún así te da problemas, deberás contactar con el servicio de asistencia técnica de Cricut: https://help.cricut.com/hc/es-419
Un saludo.
Esther
Saludos
Ya he dejado en varias ocasiones mi problema con DS en helpcricut y no se he recibido respuesta. La versión que instala automáticamente sin darme opción a elegir la de escritorio o web, es esta: v6.1.148. No me permite ver mis proyectos y cuando los hago no me permite grabarlos. La señal de internet que tengo está funcionando a la perfección, pero la versión no.
Hola,
¿Pero les has enviado un mail?
También tienes la opción del chat directo con ellos.
Deberían contestarte por esos dos medios.
Un Saludo.
Estoy teniendo problemas ya en el área de trabajo, se mueve el trabajo y cuando marco un texto aparece en otro lado. Imposible ya usar la aplicación. Me está volviendo loca
Hola! La semana pasada estuvieron con las actualizaciones, mira si ya está disponible la nueva actualización y descárgala a ver si se te ha solucionado.
Un Saludo!
Hola mi cricut design space se congela y no me.deja clickear en las funciones de nuevo proyecto, subir imágenes, texto, en fin en todas.
Y de repente me.saca del.software y entra solito, como si estuviera descontrolado.
Ya le cambién el.país, ya que apenas lo encendí me.salió la actualizacion nueva y también lo desintalé e instalé y nada… está congelado. Que hago!!!
Hola!
Están con las actualizaciones, mira si se te ha actualizado, y si no, hazlo.
Puedes probar también a desinstalar y volver a instalar la aplicación.
ya hice todo eso aue que dijiste y aun si sigue sin responder, no es mi lap porque si esta funcionando bien ni el imternet tambien me funiona, espero que me puedas ayudar.
Está habiendo un fallo general en Design Space, estamos a la espera de que nos comuniquen cuándo lo solucionan.
Daremos la respuesta en cuando lo sepamos a través de nuestro instagram @academiacricut
me esta pasando lo mismo, ya solucionaste el problema? dime como le hiciste por fas
A mi no me deja abrir el programa, se me queda una ventana en blanco y de ahí no pasa. He probado de todo y hasta he hablado con una chica de atención al cliente y por mucho que lo hemos intentado no ha habido manera.
Espero que sea un problema de los creadores y lo puedan solucionar rápido…
Si alguien ha encontrado la solución os agradecería la compartierais.
Un saludo!
Hola!
La semana pasada hicieron una última actualización para solventar los problemas.
Prueba descarganda de nuevo el programa o llama a tu número de atención al cliente según el país.
Conozco de casos que le han solucionado el problema, ya que eset venía de que la máquina no reconocía el número de serie y no dejaba hacer nada.
El técnico entró por remoto e instaló unos archivos BDT solucionando el problema.
Aquí puedes ver los números de teléfono a los que llamar.
https://help.cricut.com/hc/es-419/articles/360020316674-Cricut-Contact-Information
Un saludo.
Hola, a mi me pasa lo mismo pero en mi Mac, en el portátil me funciona perfectamente
Hola Fiama lograste solucionar el problema? Yo tengo el mismo problema se me queda en blanco y no hay manera ya lo volví a instalar y no hay manera que funcione.
Hola July, yo tengo el mismo problema que usted, y no soy capaz de solucionarlo. He desinstalado el programa lo he vuelto a instalar y nada, sigue en blanco.
Como has solucionado tu prblema??Gracias de antemano.
Buenas tardes, quisiera por favor me ayudaran con esto, fíjense, hace solo una semana recibí mi cricut maker, estaba ansiosa, y funciono perfectamente al probarla, a los dos días cortando una simple cartulina puso un botón rojo y lo de entrar el tapete en blanco, me pidió hacer actualización, lo hice, dice lo hizo con éxito pero no se quita el botón rojo y el blanco y lo hace una y otra vez, y no me permite hacer nada. he seguido las instrucciones al pie de la letra, inclusive use otro cable para ver, se conecta a bluetooth y nada, desinstale e instale nueva vez el programa, pero no pasa nada. Ayudenme por favor
Hola Agny,
lo más probable es que sea un fallo de reconocimiento de la máquina. Te recomendamos que acudas al Help Center de Cricut y les consultes para que puedan ayudarte.
Un abrazo
buenas tardes.
ayer 09 de marzo se me actualizo desing space a la versión 6.5.93 y desde ahí e tenido problemas para cargar imágenes, se queda pegado y no veo la imagen, lo apago lo reinicio y nada hoy esta exactamente igual, por favor su ayuda.
antes no había tenido ningún problema con las actualizaciones.
Hola!
No se ha reportado ningún error de este tipo con la nueva actualización.
Prueba a desinstalar todo el programa y volver a instalarlo.
Si sigue sin funcionar ponte en contacto con el Help Center de Cricut.
Un saludo.
no puedo acceder !!!!!!!!
Buenos días!
¿Qué error te sale a la hora de acceder?
En mi celular no abre la aplicación que puede ser?
Hola! Este fin de semana han estado con actualizaciones, prueba a eliminar la app y volverla a instalar.
Buenas, el programa me abre y todo va bien, pero a la hora de subir un archivo SVG no me la enseña, de hecho actúa como si no hubiera puesto ningún archivo, pero las imágenes sí las recibe bien ¿sabes por qué pasa esto?
Gracias, saludos.
Hola! Este fin de semana han estado con una nueva actualización.
Prueba de nuevo esta semana habiéndola actualizado.
Un saludo.
Buenos días disculpen desde ayer el programa no me deja abrir mis proyectos me sale proyecto no visible en este momento alguien me ayuda porfavor
Bendiciones!!!! Le escribo ya que la nueva actualización de cricut 6.6v en relación al OFFSET no me ha funcionado, he des instalado e instalado a Cricut varias veces y aun así no me funcionas. Muchas Gracias
Hola!!
Si has actualizado la versión, prueba a cambiar el lienzo en lugar de nuevo usa el clásico. Si el problema persiste ponte en contacto con el help center.
Hola! La aplicación no me abre desde mi Android, hasta el día de ayer funcionaba a la perfección, inicialmente empezó con un problema de “Proyecto incompatible” que generalmente sucede cuando la imagen o lo que vaya a diseñar es muy grande, probé bajarle el tamaño y nada, probé desde otro teléfono y seguía teniendo el mismo error. Intenté desinstalar e instalar la app pero ahora no me abre para nada, que podría ser?
Hola! Es un poco extraño si ya has probado a eliminarla y volver a instalar en tu móvil.
Tendrás que ver si tu android no está actualizado a la última versión y ha dejado de ser compatible con la app.
Te recomiendo que envíes un email al soporte técnico de Cricut.
https://help.cricut.com/hc/en-us/articles/360020316674-Cricut-Contact-Information
Hola, cuando me salio la actualización me funcionaba el offset perfectamente y ahora de buenas a primera no me funciona, pero si me sigue apareciendo he probado a hacer de todo y no hay manera..necesito que alguien me ayude por favor
Hola!
El offset aún está dando algunos problemas. Prueba a usarlo con el lienzo clásico en lugar del nuevo.
Pero de todos modos aún harán otra pequeña actualización para que termine de funcionar correctamente.
Hola, no se porque me ha dejado de funcionar el offset, he desinstalado la aplicacion y la he vuelto a instalar no se cuantas veces, he probado con otro ordenar incluso he formateado el ordenador y nada no hay manera, no entiendo porque me ha dejado de funcionar así de repente con lo bien que funcionaba, a ver si alguien me pudiera ayudar que me hace mucha falta, por favor
Hola!
El offset aún está dando algunos problemas. Prueba a usarlo con el lienzo clásico en lugar del nuevo.
Pero de todos modos aún harán otra pequeña actualización para que termine de funcionar correctamente.
cuando lo intento con el lienzo clásico ni siquiera me aparece el offset, espero que lo arreglen pronto que tengo un trabajo a medias
Hola ! no se q ocurrió con el programa de cricut design pues soy nueva en esto y cuando descargue el programa cricut design estaba funcionando a la perfección y de momento a otro dejo de funcionar el offset e borrado y descargado nuevamente el programa e tratado de conseguir información de la misma por internet y nada trato de comunicarme con el soporte de técnico del programa y nada ya no se q mas hacer y no soy de preguntar cosa trato de resolverlo lo mas q pueda si alguien le a pasado y ya a podido solucionarlo por favor contesten gracias y disculpen la molestia !! linda tarde ! 🙂
Hola!
Te has puesto en contacto desde este link?
https://help.cricut.com/hc/en-us/requests/new
El offset da problemas en windows o mac desactualizados, que versión tienes?
Hola gracias por contestar , pues tengo una MacBook entonce estoy con esa también tratando de poder de actualizarlos pues mi memoria no es de tanto gb , pero en cuestión del link ( https://help.cricut.com/hc/en-us/requests/new) pues yo entrado al link y envío mi situación con el programa no veo contestación en mi email , de echo e tratado de hacerlo en el chat online en vivo y no me contesta tampoco 😔 . Ya lo hecho la gran mayoría de mi alcance pero no veo solución y el me trabajaba bien antes Nose q ocurrió .
El chat no funciona muy bien todavía, al mail suelen tardar un poquito en contestar, si en una semana o así no contestan prueba a ponerte en contacto con los números de atención al cliente que proporcionan.
Hola, la aplicacion no me funciona y la he vuelto a instalar muchas veces, he probado con otro ordenar incluso he formateado el ordenador y el programa se instala y no me abre con windows 10, no entiendo porque me ha dejado de funcionar creo que con la nueva actualizacion … con lo bien que estaba trabajando, ayuda por fa
Offset dej9 de funcionar en mi cricut Space!!! Y pago cada mes pero no puedo usar esa herramienta tan necesaria para mis diseños…. mi Mac esta actualizado, y se actualizó Hoy Cricut Space…. esta nueva actualización no me deja usar offset!
Hola! Para usar offset tienes que tener en cuenta de usar Windows 8 o superior y que esté actualizado o si usas mac, que tenga la última actualización
Hola, buena noche!
Yo tengo problema con cricut design space (no abre), ya desinstale y baje la versión nueva, borre las carpetas que te dicen que es “cache”, seguí todas las indicaciones de la página y nada funciona. Mi internet trabaja perfecto. Ya no se que hacer. Incluso deje mensaje en la pagina directo de cricut. Solo parece la ventana de inicio y queda allí en blanco. Espero alguien pueda ayudarme. Gracias!!
Hola! ¿Tienes windows 8 o superior o si es mac, acrualizado?
Ponte en contacto con el servicio técnico de Cricut.
https://help.cricut.com/hc/en-us/requests/new
hola, hoy design space trabajaba muy bien, hasta que por la tarde empezo a fallarme, si busco una imagen como love o birthday no me aparece nada ni un resultado, y no era problema de internet ni de bluetooth, me decia la compra en un tu pais no son compatibles, pero ni siquiera use letra de cricut si no del sistema e imagenes no podia ni cargar mi suscripcion esta vigente no entiendo porque no me deja mandar hacer el corte de vinilo me podrian ayudar
Hola!
Prueba reiniciando el programa y borrando la caché.
También comprueba el país que tienes seleccionado.
Si sigue sin funcionar tendrás que ponerte en contacto con el servicio técnico de Cricut.
Hola, descargue Design Space para windows y tambien en mi iphone pero no aparece la Explore Air 2 solo la 3 y no puedo cortar
Buenos días,
Si no te aparece la máquina, deberías ponerte en contacto con el servicio técnico de Cricut para que revisen qué puede pasar.
Hola, tengo la version V6.12.227 y tengo Windows 10 pro, pero el offset no se le aplica a las imagenes ni letras.
Buenos días,
La función Offset es compatible con los equipos que funcionan con Windows 10 (solo 64 bits) y superior, y con macOS 10.15 y superior.
Hola, tengo Windows 10 Enterprise y en DS no puedo aplicar la función de Offset… de DS tengo la versión V6.12.277… como puedo resolverlo?
¡Hola! En este enlace puedes ver los requisitos de sistema para que funcione:
https://help.cricut.com/hc/es-419/articles/360009556033-Requisitos-del-sistema-Design-Space
No puedo realizar el guardado de mis trabajos en la version 6.14.267
Ha habido algún que otro problema durante la actualización. En un par de días te funcionará correctamente
Tras ahorrar largo tiempo logré comprarme mi Cricut Maker. Y al cabo de dos años veo que tengo que tirarla a la basura.
Han imposibilitado el uso del software para versiones antiguas.
No sería más fácil y solidario con todos los usuarios dar la posibilidad de descargar versiones anteriores, sé que me pierdo funcionalidades, pero al menos puedo seguir utilizándola para lo que yo la adquirí.
HOLA MARIA, YO HOY PENSE LO MISMO Y ENTRE A BUSCAR RESPUESTAS.
CASI no uso mi cricut pero hoy requiero usarla y es la explore one y no puedo. ya que el sistma no lo reconoce, el sofware no hay para mi maquina.
pudiste resolver??? de tu comentario a la fecha ya paso 2 a;os aprox.
gracias.
saludos
Hola buenas…
Con la ultima actualización, ahora trato de abrir la aplicación y me aparece el siguiente error:
{ “headers”: { “normalizedNames”: {}, “lazyUpdate”: null, “headers”: {} }, “status”: 0, “statusText”: “Unknown Error”, “url”: “https://apis.cricut.com/v4/Lookups/GetAppSessionDataV2”, “ok”: false, “name”: “HttpErrorResponse”, “message”: “Http failure response for https://apis.cricut.com/v4/Lookups/GetAppSessionDataV2: 0 Unknown Error”, “error”: { “isTrusted”: true } }
He, desinstalado e instalado nuevamente y pasa lo mismo, la única diferencia es que desconecto el internet y entra a la aplicación.
Pero con el internet conectado aparece el error.
He, limpiado cache, limpiado registros, temporales y todo lo que esta a mi alcance.
Que hago??
La última opción que te queda es acudir al servicio Técnico de Cricut. Ellos verán qué le sucede.
I have the exact same problem. Did you ever get the problem resolved?
Al subir los archivos de ilustrator al programa se deforman todos las letras las figuras las sube deformadas luego de la actualización a alguien le ha pasado??? 😭😭😭
Elimina la caché de Design Space, y sal y vuelve a entrar
Hola.mi cricut Joy se sale de la aplicación design space cuando le doy a iniciar el corte, se sale a la pantalla de inicio de mi tlf. Que hago.
Mira si tienes tu teléfono actualizado. Actualiza el teléfono y la app y salte y vuelve a entrar.
Hola, buen día. Trato de poner texto en el programa de cricut en mi computadora y no me aparece lo que escribo, me da la opción de escribir pero no aparece nada. Ya desinstale y volví a instalar y nada. Que puedo hacer??? Me urge trabajar!!!
¿Tienes el pc actualizado y Design Space también? Si la respuesta a todo es sí, te queda eliminar caché y volver a entrar o ponerte en contacto con el servicio técnico de Cricut
Recien compré una maker3, el programa cricut desingn space no me funciona:
1.En una computadora me aparece pantalla blanca.
2. En otra computadora me deja ingresar pero no escribir texto.
Estoy muy proecupada, al parecer el software presenta demaciados problema, luego de una inversión al comprarla creo que me equivoqué
Hola! ¿Qué versión tienes instalada?¿Y qué versión es la de tu PC?
Ayer utilice bien el programa sin problemas, hoy se actualiza y me dice que no se puede que se necesita una versión de Windows 7 o versión superior y tengo Windows 10
Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla, si te da error, tendrás que ponerte en contacto con el servicio técnico de Cricut
Hola e estado intentando aceder al programa y solo me sale un pantalla blanca por u largo rato luego me sale error y me dice que tengo que instalar la nueva version la instalo y me siguie quedando igual. llevo 3 dias tratando de resorver y borre cache actualize la laptop y nada.
¿Desisntalaste la app y la volviste a instalar?
estoy haciendo un proyecto de imprimir y cortar y se friza el programa, ya hice todo lo que recomiendan per sigo igual
Disculpa Willi, ¿qué es frizar?
Hola!! Adquirí un computador nuevo es Windows 10 de 64 bits y el botón offset no me funciona es decir me aparece el botón pero al querer aplicarlo no hace nada ni siquiera la vista previa.. me pueden ayudar estoy desesperada no he podido trabajar 🙏🏼
Hola Carolina, te recomendaría que contactes mejor con el servicio técnico de Cricut ya que esta incidencia es más del sistema operativo de la máquina y nosotras ahí poco podemos ayudarte.
Te indico los pasos a seguir para contactar con ello:
1. Ingresar en el siguiente enlace:
https://help.cricut.com/hc/en-us/requests/new
2. Seleccionar “Default Form”
3. Rellenar sus datos, con su email, en el “Subject” poner el error que
tiene con su máquina
4. Poner en la descripción: El número de serie de la máquina, fecha de la
compra y qué le sucede
5. Adjuntar imágenes o vídeo
te ayudaron? yo tengo el mismo problema
Buenas tardes,
Los reyes han sido generosos y me han traido la Cricut Joy. Des del ordenador de mesa no me reconoce la màquina, desdel portatil si. Pero no hay manera de enviar un proyecto para que lo corte.
Algun manual de utilización?
Gracias
Montserrat M
Hola! Tienes que fijarte que tu ordenador esté actualizado y que cumpla con los requisitos de memoria.
Al ser la joy funciona por bluetooth, prueba desde un móvil o tablet, si te funciona correctamente es cosa del pc.
Si sigue igual, tienes que contactar con el servicio técnico.
El procedimiento con el servicio técnico de Cricut es el siguiente:
1. Ingresar en el siguiente enlace:
https://help.cricut.com/hc/en-us/requests/new
2. Seleccionar “Default Form”
3. Rellenar los datos, con el email, en el “Subject” poner el error que tiene con la máquina
4. Poner en la descripción: El número de serie de la máquina, fecha de la compra y qué le sucede
5. Adjuntar imágenes o vídeo
Hola buenas
Me acabo de comprar una cricut market 3
Me he descargado el programa y escribo el texto pero no me sale en la pantalla para luego poder editarlo tendría que apararecer a la misma vez que escribo el texto debajo verdad
Que hago como lo soluciono
Gracias
Hola! Te lo hace desde todos los dispositivos (móvil, tablet y pc) y con diferentes tipografías??
Prueba con otra tipografía y dale un tiempo, si tarda en salir es porque tu disspositivo no tiene suficiente memoria.
Un saludo
buenas, lo hace con este ordenador en concreto y no funciona ninguna tipografia, todo lo demás si
¿Entonces con otros dispositivos funciona? Si es así será cosa de alguna actualización de tu PC
si le doy a fuentes, para buscar otra tipografia , ya sea en todos o sistema, me sale esto: “no hemos encontrado nada, prueba otros terminos o filtros de búsqueda” pero en Cricut salen todas
Fíjate si tienes activo algún filtro, como el de kerning, quita todos los filtros y vuelve a probar
hola, yo tengo varios proyectos creados y mi me deja entrar en el programa pero no me deja abrir algunos me dice que no se puden cargar feuntes, y si abro un nuevo proecto al agregar texto, me dice que no hay fuentes ni en el sistema, intento llamar al numero de España y me dice que no existe y si mando un email explicando que pasa me contesta que llame… no se que hacer,,, gracias.
El procedimiento con el servicio técnico de Cricut es el siguiente:
1. Ingresar en el siguiente enlace:
https://help.cricut.com/hc/en-us/requests/new
2. Seleccionar “Default Form”
3. Rellenar los datos, con el email, en el “Subject” poner el error que tiene con la máquina
4. Poner en la descripción: El número de serie de la máquina, fecha de la compra y qué le sucede
5. Adjuntar imágenes o vídeo
Acabo de comprar Cricut Maker, al instalas Cricut Design Space no me deja agregar el texto, quiero decir que el cuadro para agregarlo sí aparece, puedo escribir dentro de él, sin embargo no aparece en la plantilla. Tampoco me aparece ninguna funte, solamente las de Access
Ya instale en varias ocasiones, desintalé e instalé actualizaciones desde mi ordenador con Windows 10. En mi celular si funciona. AYUDA!!!!
Fíjate si hay algún filtro activo en la búsqueda de tipografía, por defecto se pone el de kerning y puede que no te deje por ello.
Hola Julián, tengo el mismo problema.. ¿has conseguido que funcione desde Windows 10? Gracias
Hola mi design space tiene un par de meses que subo una imagen o pongo una forma y no me aparecen los 4 circulitos que estan en las puntas de la imagenes por lo que no me deja mover o hacer mas chica o grande la imagen , tengo que ir al menu y calcularle, esta actualizada mi version
Helppppppp
¿Te pasa también en móvil?
Llevo dos días que no me deja usar el design space del móvil y no se que hacer
Deberían haberlo solucionado con la actualización del viernes. Si te sigue dando error, elimina la app y vuelve a instalarla
La app de Design Space para Android, me da problemas, no me permite abrir los proyectos, y cuando lo hace después de un buen rato, aparecen en blanco, vacíos. Si consigo abrir otro, aparece el anterior con las imágenes, pero si quiero hacer algo me dice que no es compatible con imprimir y cortar, coletilla que dice casi todo el tiempo, incluso con proyectos que ha se realizaron correctamente con anterioridad. Ya he eliminado los datos en la caché, cookies, reiniciado, desinstalado, reinstalado… ya no sé qué hacer. ¿Algún consejo?
Verifica que tengas tu Android actualizado
Sí, Android actualizado, además no me deja imprimir, solo cortar… ¿alguna otra sugerencia?, gracias.
Después del entusiasmo de adquirir la Cricut Maker sin usarla estoy decepcionada de la compra. Tengo tres días intentando que funciones. he instalado la ultima versión de Desing Space v7.4.141 y he seguido todos los paso que indican para registrar el equipo y del paso tres no me deja. continuar me sale el siguiente mensaje “Connection to your machine has been interrupted. If the interruption was unintended, check your USB/Bluetooth connection and try again. If you need help, call Customer Care at 877-7-CRICUT (0).”
he desinstalado el programa en dos ocasiones y sigue el problema mi laptop funciona bien e igual que el intenet-
Si te sale ese error puede ser un problema con el pc, prueba desde otro dispositivo o bien llama al servicio técnico
buenas, tengo problemas con la cricut explore air2, cundo intento entrar en gestionar materiales personalizados no hay nada y donde pone hecho sale rodeandolo un circulo verde. he desinstalado y vuelto a instalar y toso sigue igual. no puedo cambiar la presion de la cuchilla y no corta. gracias
¿La tienes conectada por cable? Hay veces que si hay interferencias no coge bien el bluetooth. El tema de Design Space, ¿has probado en otros dispositivos si funciona?
Holaa! no puedo utlizar la herramienta de TEXTO, a alguien mas le pasa eso? me pueden ayudar
Buen día porque si ya tengo el diseño como lo quiero en desing space al enviar a cortar se desacomoda totalmente
Si es SVG es normal, están trabajando en ello.
Con la nueva actualizacion me pide windows 7 y mi laptop es windows 11 now entiendo por que no la quiere cojer
Buenas noches, alguien no esta teniendo problemas por instalar el DESIGN SPACE DESKTOP en un equipo con SSD(Disco duro solido) .. no detecta la cricut utilizo la misma laptop pero si le pongo HDD(Disco Duro mecánico) jala perfecto.
He formateado los dos discos duros e instalo el DESIGN SPACE DESKTOP y solo detecta la cricut en el HDD
Buenas tardes!
Mi problema es que quiero insertar texto, se queda cargando y termina de cargar, pero no aparece ni cuadro de texto ni nada.
Esto solo me sucede en el PC, en el móvil me funciona con normalidad.
Gracias.
mi computadora abre el programa pero no encuentra mi cricut con el cable usb .
Hola! Puede ser debido a la versión que tengas de Windows. Lo mejor es que contactes co el servicio técnico de Cricut
Lo solucionaste ??
Me pasa igual. 😢
Hola, no puedo abrir la app de cricut, intento poner mi contraseña y en la compu simplemente no pasa nada y en el ipad me dice “inicio de sesión cancelado” por qué pasa esto?
Buenos dias, estoy teniendo problemas con el DESIGN SPACE, me abre solo la pagina en blanco desde que se hizo la ultima actualización, como podre resolver este problema
Están solventándolo, a lo largo del día debería funcionar
Hola amigos de Cricut
yo hace mas de 1 mes he venido teniendo un problema con los archivos pesados o imágenes de alta calidad que pongo en mis proyectos, el programa se cierra y no me deja trabajarlos. he intentado reinstalando el programa, pero el error persiste aún
Si son imágenes que pesan mucho tendrás que editarlas para comprimirlas, es normal que de problemas.
Un saludo!
Hola buenas noches estoy teniendo problemas con el programa de. Cricut no abre
Buenas, hoy he estado todo el día instalando y desinstalando el design space en un ordenador windows, haciendo lo que decís de cambiar el país a USA y no hay forma de que funcione, se abre en blanco y no hace nada.Es un error común?que debo hacer?
Buenos días, elimina todo sobre Design Space, todas sus carpetas y vuelve a instalarlo. Si resides en España ya no necesitas poner EEUU, puedes poner tu país de manera normal.
Ami me ase lo mismo me pone error de sesion cosa k no me pasaba NC k aser
Elimina la app y vuelve a instalarla, si persiste mira si tienes el móvil u ordenador actualizado. Si está todo corrrecto y sigue sin funcionar, contacta con el servicio técnico de Cricut.
Hola, me he comprado la cricut joy y sin problemas por ahora, tengo el programa de cricut y tengo un mes gratis activado, después pasare a pagar 1 año, he puesto el programa en mi ipad y veo que me dice que active el mes gratis, pero me da miedo que después se cobren el año en los dos sitios, pc y ipad, ¿ que tengo que hacer para tenerlo todo igual en el pc y en el ipad?. muchas gracias
Si estás con una misma cuenta te lo cobrará solo una vez, en la cuenta que lo hayas registrado.
Hola!
Ayer me llegó mi nueva Maker 3 e instalé Design Space en mi pc. Cuando llegó la hora de configurar la máquina no pude hacerlo porque el pc no la reconoce, ni por USB ni por Bluetooth. He llamado esta mañana a Cricut y me han dicho que la solución es que instale Windows 10, que Design Space no funciona con Windows 11. Me he quedado muy sorprendida, no había leído nada al respecto.
A alguien más le ha pasado? Cómo lo habéis solucionado? Yo no puedo ni quiero instalar Windows 10 en mi pc. No entiendo como una compañía como Cricut permite que esto ocurra.
Estoy por devolver la máquina y comprar otro plotter de corte que funcione con Windows 11.
He mirado 1000 tutoriales para intentar arreglarlo pero no lo consigo.
Gracias por vuestro tiempo y ayuda!
Hola Bet, a mi me pasa lo mismo. No puedo entender que un programa como este esté sujeto a tener un Windows u otro…
¿Nadie te ha respondido ante esta situación? Yo llevo meses así…
Hola! Windows 11 trabaja con un tipo de sistema que da muchos fallos con el bluetooth y ciertos aspectos en los programas de diseño. Es por ello que no funciona correctamente.
Creo que lo mejor es que coordinemos para poner reseñas negativas en las distintas páginas como Am*azon, W*llmart, etc. Capaz ahí logramos que de una voz y por todas hagan algo para solucionar este inconveniente.
Si son incapaces de arreglar una aplicación. Por lo menos que dejen activa una versión web vía Navegador
Buenos días, lamentamos oír tu disconformidad, pero las reseñas se las deberían poner a la marca. Poniéndolas aquí o a negocios solo hacéis daño a los pequeños distribuidores o a tiendas que nada pueden hacer con el software de la máquina. También podéis llamar al servicio técnico de Cricut y explicar los errores ya que si hay muchos errores de lo mismo lo analizan y le ponen una solución.